سياسات الموقع

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 7 أكتوبر 2026

تبيّن هذه السياسة كيف تجمع Rhazes AI Ltd (المشار إليها بـ«Rhazes» أو «نحن» أو «لنا») بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك www.rhazes.ai («الموقع»).

تسري هذه السياسة على موقع Rhazes العام فقط، ولا تشمل منصة Rhazes Clinician أو منتجات Rhazes وخدماتها الأخرى؛ فهذه تخضع لإشعارات خصوصية واتفاقيات تعاقدية منفصلة.

1. من نحن

المتحكّم في البيانات: Rhazes AI Ltd
مسجّلة في إنجلترا وويلز
الموقع: https://www.rhazes.ai
بريد التواصل: [email protected]

تتولى Rhazes AI Ltd، بصفتها المتحكّم في البيانات، مسؤولية البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع عبر الموقع قدراً محدوداً من البيانات الشخصية:

2.1 المعلومات التي تقدّمها

عند تواصلك معنا بالبريد الإلكتروني أو بوسيلة أخرى، قد نجمع البيانات التالية:

  • الاسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • المؤسسة التي تعمل بها ودورك فيها (إن ذكرتهما)

  • محتوى الرسالة وأي معلومات تختار مشاركتها

نستخدم Google Forms لاستضافة نموذج استفسارات المؤسسات، ولا يُحمّل النموذج إلا عند اختيار «تواصل مع المبيعات». وعند إرساله، تصل إجاباتك إلى Rhazes عبر Google Forms لنردّ على استفسارك. وتتلقى Google أيضاً البيانات التقنية اللازمة لتشغيل النموذج. ويمكنك مراسلتنا بالبريد الإلكتروني بدلاً منه.

ينبغي ألّا ترسل عبر الموقع بيانات شخصية حساسة أو بيانات تخص المرضى.

تعمل العروض التفاعلية وحاسبة التوفير داخل متصفحك. ولا ترسل ما تدخله فيها إلى Rhazes، ولا تحفظه في ملفات تعريف الارتباط أو في المتصفح. وعند اختيار «إرسال إلى Rhazes Clinician»، تُنسخ مسودة إلى الحافظة لاستخدامها في تطبيق Rhazes Clinician المنفصل، دون إرسال بيانات المرضى عبر هذا الموقع.

2.2 بيانات تقنية مرتبطة بالتصفّح

قد يعالج مزوّد استضافة الموقع أو حمايته بيانات تقنية تنتج عن طلبات التصفّح، وذلك لعرض الصفحات والمساعدة في حماية الموقع من إساءة الاستخدام. وقد تشمل هذه البيانات:

  • عنوان IP

  • الصفحة أو المورد المطلوب

  • معلومات المتصفح والجهاز

تُستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع وحمايته. أمّا تحليلات الاستخدام، فهي اختيارية: إذا وافقت عليها، تتلقى Google Analytics معلومات مثل الصفحات التي زرتها، ومصدر وصولك إلى الموقع، وتفاصيل المتصفح والجهاز، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط، لمساعدتنا على فهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه.

3. كيف نستخدم البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • الرد على استفساراتك ورسائلك الواردة بالبريد الإلكتروني أو بغيره

  • التواصل معك بشأن Rhazes ومنتجاتها أو خدماتها

  • الحفاظ على أمان الموقع ومنع إساءة استخدامه

  • فهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه، إذا وافقت على التحليلات

لا نبيع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع.

4. الأسس القانونية للمعالجة (UK GDPR / GDPR)

نعتمد على الأسس القانونية التالية:

  • المصالح المشروعة: تشغيل الموقع وحمايته وتحسينه، والرد على الاستفسارات التجارية

  • الموافقة: جمع البيانات عبر Google Analytics اختياري، ويمكنك سحب موافقتك من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة

  • الإجراءات السابقة للتعاقد: عند تواصلك معنا بشأن علاقة تجارية محتملة

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

لا نُحمّل Google Analytics إلا بعد اختيار «قبول التحليلات». ويمكنك رفضها ومواصلة استخدام الموقع، أو تغيير اختيارك من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة. ونحفظ اختيارك محلياً في المتصفح لمدة 180 يوماً. وقد عطّلنا تخزين بيانات الإعلانات وتخصيص الإعلانات في شفرة التتبّع على الموقع. أمّا العروض التفاعلية وحاسبة التوفير، فلا تحفظ ما تدخله فيها في ملفات تعريف الارتباط أو في المتصفح. للاطّلاع على التفاصيل المعمول بها حالياً، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

5.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

قد يستخدم مزوّد استضافة الموقع أو حمايته ملفات تعريف ارتباط أمنية ضرورية لعرض الصفحات والمساعدة في حمايته من إساءة الاستخدام.

5.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر:

  • إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة، لقبول التحليلات أو رفضها

  • إعدادات متصفحك

قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على عمل بعض خصائص الموقع.

6. مشاركة البيانات

قد نشارك بيانات شخصية مع جهات موثوقة عند الضرورة فقط، ومنها:

يجب على جميع الجهات التي نشاركها البيانات الشخصية حمايتها، وألّا تعالجها إلا وفق تعليماتنا أو التزاماتها القانونية الخاصة.

7. نقل البيانات دولياً

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات البيانات خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

وعند نقل البيانات إلى هذه الجهات، نعتمد على ضمانات مناسبة، مثل:

  • الملحق البريطاني لنقل البيانات دولياً

  • البنود التعاقدية القياسية

  • قرارات كفاية الحماية، حيثما تنطبق

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط:

  • الاستفسارات: نحتفظ بها ما دامت لازمة لإدارة المراسلات والعلاقات التجارية

نراجع البيانات دورياً ونحذف ما لم نعد بحاجة إليه.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، ومنها:

  • بنية تحتية آمنة للاستضافة

  • ضوابط الوصول

  • التشفير أثناء النقل، حيثما ينطبق

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع أو وسيلة لنقل البيانات.

10. حقوقك

قد يكفل لك القانون، بحسب موقعك، حقوقاً تشمل:

  • الاطّلاع على بياناتك الشخصية

  • تصحيح البيانات غير الدقيقة

  • حذف البيانات الشخصية

  • تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها

  • قابلية نقل البيانات

  • سحب الموافقة (حيثما ينطبق)

لممارسة حقوقك، راسل [email protected].

يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في بلدك، ومنها مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO).

11. الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال، ولا نجمع بياناتهم الشخصية مع علمنا بأنهم أطفال.

12. تعديلات هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية من حين لآخر. وسننشر أي تحديث هنا مع تعديل تاريخ سريانه.

13. التواصل

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع البيانات، تواصل مع:

Rhazes AI Ltd
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع: www.rhazes.ai