Política de Privacidade

Em vigor desde: 7 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como Rhazes AI Ltd ("Rhazes", "nós" ou "nosso") coleta, usa e protege dados pessoais quando você visita www.rhazes.ai (o "Site").

Esta política se aplica apenas ao site público do Rhazes. Ela não se aplica à plataforma Rhazes Clinician nem a outros produtos ou serviços do Rhazes, que são regidos por avisos de privacidade e contratos próprios.

1. Quem somos

Controlador: Rhazes AI Ltd
Registrada na Inglaterra e no País de Gales
Site: https://www.rhazes.ai
E-mail para contato: contact@rhazes.ai

Rhazes AI Ltd é a controladora responsável pelos dados pessoais coletados por meio do Site.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados pessoais de forma limitada por meio do Site:

2.1 Informações que você fornece

Quando você nos envia um e-mail ou entra em contato por outro meio, podemos coletar:

• Nome

• Endereço de e-mail

• Organização e cargo (se informados)

• Conteúdo da mensagem e qualquer informação que você decida compartilhar

O formulário de contato Enterprise é hospedado no Google Forms e só é carregado quando você seleciona Fale com vendas. Ao enviá-lo, suas respostas chegam ao Rhazes pelo Google Forms para que possamos atender à sua solicitação. O Google também recebe as informações técnicas necessárias para disponibilizar o formulário. Se preferir, você pode nos enviar um e-mail.

Não envie dados pessoais sensíveis nem dados de pacientes pelo Site.

As demos interativas e a calculadora de benefícios do Site funcionam no seu navegador. As informações inseridas não são enviadas ao Rhazes nem salvas em cookies ou no armazenamento do navegador. A ação “Enviar para o Rhazes Clinician” copia um rascunho para a área de transferência, para uso no aplicativo Rhazes Clinician, que é separado; ela não envia dados de pacientes pelo Site.

2.2 Informações técnicas das solicitações

Quando você visita o Site, o provedor de hospedagem ou segurança pode processar informações técnicas das solicitações, necessárias para disponibilizar as páginas e ajudar a proteger o Site contra uso indevido. Elas podem incluir:

• Endereço IP

• Página ou recurso solicitado

• Informações sobre o navegador e o dispositivo

Essas informações são usadas para disponibilizar e proteger o Site. Separadamente, se você aceitar a análise, o Google Analytics receberá dados de uso, como páginas visitadas, origem dos acessos, detalhes do navegador e dispositivo e identificadores de cookies, para nos ajudar a entender e melhorar o Site.

3. Como usamos os dados pessoais

Usamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a consultas por e-mail e outras mensagens enviadas a nós

• Entrar em contato com você sobre o Rhazes e seus produtos ou serviços

• Manter a segurança do Site e prevenir uso indevido

• Entender o uso do site e melhorá-lo, se você aceitar a análise

Não vendemos dados pessoais coletados pelo Site.

4. Bases legais para o tratamento (UK GDPR / GDPR)

Utilizamos as seguintes bases legais:

• Interesses legítimos: operar, proteger e melhorar nosso Site; responder a consultas comerciais

• Consentimento: para a coleta opcional pelo Google Analytics. Você pode retirá-lo em Configurações de cookies, no rodapé

• Medidas pré-contratuais: quando você nos contata a respeito de possíveis relações comerciais

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O Google Analytics só é carregado quando você seleciona Aceitar análise. Você pode rejeitar a análise e continuar usando o Site ou alterar sua escolha em Configurações de cookies, no rodapé. Guardamos sua decisão no armazenamento local do navegador por 180 dias. O armazenamento para publicidade e a personalização de anúncios estão desativados na tag do nosso site. As demos interativas e a calculadora de benefícios não salvam as informações inseridas em cookies nem no armazenamento do navegador. Consulte nossa Política de Cookies para obter informações atualizadas.

5.1 Cookies necessários

O provedor de hospedagem ou segurança pode usar cookies de segurança necessários para disponibilizar as páginas e ajudar a proteger o Site contra abusos.

5.2 Gerenciamento de cookies

Você pode controlar ou desativar cookies por meio de:

• Configurações de cookies, no rodapé, para aceitar ou rejeitar a análise

• Configurações do seu navegador

Desativar cookies pode afetar o funcionamento do Site.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros de confiança apenas quando necessário, incluindo:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura do site

• Google, para o Google Analytics quando você aceita a análise; veja como o Google usa informações de sites que utilizam seus serviços

• Google, para hospedar o formulário de contato Enterprise quando você o abre e receber as respostas enviadas; consulte a Política de Privacidade do Google

• Assessores profissionais (jurídicos e contábeis)

Todos os terceiros devem proteger os dados pessoais e tratá-los apenas conforme nossas instruções ou suas próprias obrigações legais.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores de serviço podem processar dados fora do Reino Unido ou do EEE.

Nesses casos, utilizamos salvaguardas adequadas, como:

• Adendo do Reino Unido para Transferência Internacional de Dados

• Cláusulas contratuais padrão

• Decisões de adequação, quando aplicáveis

8. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Consultas recebidas: mantidas conforme necessário para gerir as comunicações e as relações comerciais

Revisamos periodicamente os dados e excluímos os que não são mais necessários.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Infraestrutura de hospedagem segura

• Controles de acesso

• Criptografia em trânsito, quando aplicável

No entanto, nenhum site ou método de transmissão é totalmente seguro.

10. Seus direitos

Dependendo de onde você estiver, poderá ter direitos como:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção de dados incorretos

• Exclusão de dados pessoais

• Restrição ou oposição ao tratamento

• Portabilidade dos dados

• Revogação do consentimento (quando aplicável)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contact@rhazes.ai.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados da sua localidade, incluindo o Information Commissioner’s Office (ICO) do Reino Unido.

11. Crianças

O Site não é destinado a crianças. Não coletamos dados pessoais sabendo que são de crianças.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página com uma nova data de vigência.

13. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato:

Rhazes AI Ltd
E-mail: contact@rhazes.ai
Site: www.rhazes.ai