# Política de Privacidade **Em vigor desde:** 7 de outubro de 2026 Esta Política de Privacidade explica como **Rhazes AI Ltd** ("Rhazes", "nós" ou "nosso") coleta, usa e protege dados pessoais quando você visita [**www.rhazes.ai**](https://www.rhazes.ai/pt/) (o "Site"). Esta política se aplica **apenas ao site público do Rhazes**. Ela **não** se aplica à plataforma Rhazes Clinician nem a outros produtos ou serviços do Rhazes, que são regidos por avisos de privacidade e contratos próprios. ## 1. Quem somos **Controlador:** Rhazes AI Ltd\ Registrada na Inglaterra e no País de Gales\ Site: [https://www.rhazes.ai](https://www.rhazes.ai)\ E-mail para contato: [**contact@rhazes.ai**](mailto:contact@rhazes.ai) Rhazes AI Ltd é a controladora responsável pelos dados pessoais coletados por meio do Site. ## 2. Dados pessoais que coletamos Coletamos dados pessoais de forma limitada por meio do Site: ### 2.1 Informações que você fornece Quando você nos envia um e-mail ou entra em contato por outro meio, podemos coletar: - Nome - Endereço de e-mail - Organização e cargo (se informados) - Conteúdo da mensagem e qualquer informação que você decida compartilhar O formulário de contato Enterprise é hospedado no Google Forms e só é carregado quando você seleciona Fale com vendas. Ao enviá-lo, suas respostas chegam ao Rhazes pelo Google Forms para que possamos atender à sua solicitação. O Google também recebe as informações técnicas necessárias para disponibilizar o formulário. Se preferir, você pode nos enviar um e-mail. Não envie dados pessoais sensíveis nem dados de pacientes pelo Site. As demos interativas e a calculadora de benefícios do Site funcionam no seu navegador. As informações inseridas não são enviadas ao Rhazes nem salvas em cookies ou no armazenamento do navegador. A ação “Enviar para o Rhazes Clinician” copia um rascunho para a área de transferência, para uso no aplicativo Rhazes Clinician, que é separado; ela não envia dados de pacientes pelo Site. ### 2.2 Informações técnicas das solicitações Quando você visita o Site, o provedor de hospedagem ou segurança pode processar informações técnicas das solicitações, necessárias para disponibilizar as páginas e ajudar a proteger o Site contra uso indevido. Elas podem incluir: - Endereço IP - Página ou recurso solicitado - Informações sobre o navegador e o dispositivo Essas informações são usadas para disponibilizar e proteger o Site. Separadamente, se você aceitar a análise, o Google Analytics receberá dados de uso, como páginas visitadas, origem dos acessos, detalhes do navegador e dispositivo e identificadores de cookies, para nos ajudar a entender e melhorar o Site. ## 3. Como usamos os dados pessoais Usamos dados pessoais para as seguintes finalidades: - Responder a consultas por e-mail e outras mensagens enviadas a nós - Entrar em contato com você sobre o Rhazes e seus produtos ou serviços - Manter a segurança do Site e prevenir uso indevido - Entender o uso do site e melhorá-lo, se você aceitar a análise **Não** vendemos dados pessoais coletados pelo Site. ## 4. Bases legais para o tratamento (UK GDPR / GDPR) Utilizamos as seguintes bases legais: - **Interesses legítimos**: operar, proteger e melhorar nosso Site; responder a consultas comerciais - **Consentimento**: para a coleta opcional pelo Google Analytics. Você pode retirá-lo em Configurações de cookies, no rodapé - **Medidas pré-contratuais**: quando você nos contata a respeito de possíveis relações comerciais ## 5. Cookies e tecnologias semelhantes O Google Analytics só é carregado quando você seleciona Aceitar análise. Você pode rejeitar a análise e continuar usando o Site ou alterar sua escolha em Configurações de cookies, no rodapé. Guardamos sua decisão no armazenamento local do navegador por 180 dias. O armazenamento para publicidade e a personalização de anúncios estão desativados na tag do nosso site. As demos interativas e a calculadora de benefícios não salvam as informações inseridas em cookies nem no armazenamento do navegador. Consulte nossa [**Política de Cookies**](/legal/cookie-policy/) para obter informações atualizadas. ### 5.1 Cookies necessários O provedor de hospedagem ou segurança pode usar cookies de segurança necessários para disponibilizar as páginas e ajudar a proteger o Site contra abusos. ### 5.2 Gerenciamento de cookies Você pode controlar ou desativar cookies por meio de: - Configurações de cookies, no rodapé, para aceitar ou rejeitar a análise - Configurações do seu navegador Desativar cookies pode afetar o funcionamento do Site. ## 6. Compartilhamento de dados Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros de confiança apenas quando necessário, incluindo: - Provedores de hospedagem e infraestrutura do site - Google, para o Google Analytics quando você aceita a análise; veja [como o Google usa informações de sites que utilizam seus serviços](https://policies.google.com/technologies/partner-sites) - Google, para hospedar o formulário de contato Enterprise quando você o abre e receber as respostas enviadas; consulte a [Política de Privacidade do Google](https://policies.google.com/privacy) - Assessores profissionais (jurídicos e contábeis) Todos os terceiros devem proteger os dados pessoais e tratá-los apenas conforme nossas instruções ou suas próprias obrigações legais. ## 7. Transferências internacionais de dados Alguns prestadores de serviço podem processar dados fora do Reino Unido ou do EEE. Nesses casos, utilizamos salvaguardas adequadas, como: - Adendo do Reino Unido para Transferência Internacional de Dados - Cláusulas contratuais padrão - Decisões de adequação, quando aplicáveis ## 8. Retenção de dados Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário: - Consultas recebidas: mantidas conforme necessário para gerir as comunicações e as relações comerciais Revisamos periodicamente os dados e excluímos os que não são mais necessários. ## 9. Segurança dos dados Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo: - Infraestrutura de hospedagem segura - Controles de acesso - Criptografia em trânsito, quando aplicável No entanto, nenhum site ou método de transmissão é totalmente seguro. ## 10. Seus direitos Dependendo de onde você estiver, poderá ter direitos como: - Acesso aos seus dados pessoais - Correção de dados incorretos - Exclusão de dados pessoais - Restrição ou oposição ao tratamento - Portabilidade dos dados - Revogação do consentimento (quando aplicável) Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [**contact@rhazes.ai**](mailto:contact@rhazes.ai). Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados da sua localidade, incluindo o Information Commissioner’s Office (ICO) do Reino Unido. ## 11. Crianças O Site não é destinado a crianças. Não coletamos dados pessoais sabendo que são de crianças. ## 12. Alterações nesta política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página com uma nova data de vigência. ## 13. Contato Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato: **Rhazes AI Ltd**\ E-mail: [**contact@rhazes.ai**](mailto:contact@rhazes.ai)\ Site: [**www.rhazes.ai**](https://www.rhazes.ai/pt/) ## Políticas do site - [Política de Cookies](/legal/cookie-policy/) - [Termos de Uso](/legal/terms-of-service/) - [Declaração de Acessibilidade](/legal/accessibility-statement/) [Ver esta página](https://www.rhazes.ai/pt/legal/privacy-policy/)